Trong hành trình phát triển kinh doanh, sự cải tiến liên tục là yếu tố quan trọng để duy trì sự cạnh tranh. Và phương pháp Kaizen đã chứng minh mình là một công cụ mạnh mẽ trong việc đạt được điều này. Với triết lý “thay đổi để tốt hơn”, Kaizen tập trung vào những cải tiến nhỏ nhằm nâng cao hiệu suất, chất lượng và giảm lãng phí. Hãy cùng Học Viện Chiến Lược và Đổi Mới Sáng Tạo – SI Global khám phá sức mạnh của Kaizen và cách nó có thể cải thiện công việc của bạn trong bài viết dưới đây.

Phương pháp Kaizen là gì?

• 10 nguyên tắc của phương pháp Kaizen

Triết lý Kaizen trong kinh doanh xuất phát từ Nhật Bản và nó được coi là một phương pháp quản lý và triển khai cải tiến liên tục. Từ “Kaizen” trong tiếng Nhật có nghĩa là “thay đổi để tốt hơn”. Triết lý này tập trung vào việc thực hiện các cải tiến nhỏ liên tục trong quá trình làm việc, từ đó tạo ra những thay đổi tích cực và đáng kể trong hiệu suất và chất lượng của một tổ chức.

Triết lý Kaizen đề cao tư duy phân tách công việc thành các phần nhỏ hơn để dễ dàng xác định và cải thiện từng phần. Thay vì tìm kiếm những cải tiến lớn và đột phá, Kaizen tập trung vào những cải tiến nhỏ và thường xuyên, mỗi ngày, từng ngày. Ý tưởng là rằng những cải tiến nhỏ này tích lũy lại sẽ dẫn đến sự tiến bộ toàn diện trong tổ chức.

Triết lý Kaizen áp dụng vào mọi khía cạnh của kinh doanh, từ sản xuất, quản lý chất lượng, phân phối, quản lý dự án, đến quản lý nhân sự và quan hệ khách hàng. Nó khuyến khích mọi thành viên trong tổ chức tham gia vào quá trình cải tiến liên tục, từ nhân viên cơ bản đến cấp quản lý cao cấp.

Triết lý Kaizen giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo, gắn kết và phát triển bền vững. Bằng cách tập trung vào việc cải thiện nhỏ mỗi ngày, Kaizen giúp tăng hiệu suất, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, giảm lãng phí và tăng sự cạnh tranh của tổ chức trong thị trường.

Những lợi ích của phương pháp Kaizen

• Phương pháp Kaizen chính là chiếc chìa khóa thành công của Toyota

Việc truyền bá phương thức Kaizen của Nhật Bản bắt đầu lan rộng từ những năm 1980 và đầu những năm 1990. Sau khi nhiều công ty lớn của Nhật thâu tóm được các công ty lớn ở Bắc Mỹ như Bridgestone tiếp quản Firestone, Sony tiếp quản hãng phim Columbia Pictures.

Kaizen được biết đến như một chìa khóa thành công của các Doanh Nghiệp Nhật Bản trong chiến lược cạnh tranh toàn cầu. Hiện nay có khá nhiều Công ty trên thế giới đang cố gắng áp dụng hiệu quả phương pháp này của người Nhật nhằm đối phó với những thách thức về môi trường cạnh tranh khắc nghiệt, khó khăn kinh tế tăng lên dần, Sự phát triển liên tục của Công nghệ và các thay đổi về văn hóa – xã hội.

Thành công đi đầu của hệ tư tưởng cải tiến Kaizen chính là việc áp dụng vào công ty Toyota. Toyota có khoảng 9 nhà máy tại Bắc Mỹ và cuối năm 2007 hãng tiếp tục mở một nhà máy mới ở Mississippi, sản xuất xe ô tô với đội ngũ công nhân người Mỹ có mức lương ngang bằng hoặc hơn so với các công ty sản xuất xe ô tô khác. Trong số đó, 75% các xe ô tô được lắp ráp tại Bắc Mỹ có bộ phận và nguyên liệu được sản xuất tại đây. Chỉ có khoảng 25% xe ô tô là nhập từ Nhật và các nơi khác. Vậy mà, Toyota vẫn kiếm hơn 14 tỉ USD vào năm 2006 trong khi các nhà sản xuất xe ô tô của Mỹ phải chuyển tới Trung Quốc và Ấn Độ để tiết kiệm chi phí. Điều đó không gì khác chính là nhờ tinh thần liên tục cải tiến quy trình làm việc bằng những thay đổi nhỏ mỗi ngày của người Nhật.

So sánh phương pháp Kaizen (Cải tiến) với phương pháp Innovation (Đổi mới) đang thịnh hành ở phương Tây

Kaizen và Đổi mới là hai phương pháp quản lý và triển khai cải tiến trong kinh doanh. Kaizen tập trung vào việc thực hiện các cải tiến nhỏ liên tục, trong khi Đổi mới hướng đến việc tạo ra những ý tưởng, sản phẩm hoặc phương pháp mới mẻ.

Kaizen là quá trình liên tục và nhấn mạnh việc chia nhỏ công việc để tìm kiếm và thực hiện các cải tiến nhỏ mỗi ngày. Nó đòi hỏi sự tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức và tạo ra sự tiến bộ toàn diện, nâng cao hiệu suất và chất lượng. Kaizen ít tốn kém hơn Đổi mới vì nó không yêu cầu các công nghệ mới hay đột phá lớn.

Trong khi đó, Đổi mới tập trung vào việc tạo ra những ý tưởng mới và đột phá để tạo ra sự khác biệt và giá trị mới. Đổi mới thường xảy ra một cách tức thì và có thể đòi hỏi đầu tư lớn vào nghiên cứu và phát triển, công nghệ mới và tư duy sáng tạo.

Cả Kaizen và Đổi mới đều có vai trò quan trọng trong phát triển kinh doanh. Kaizen tạo ra sự ổn định và cải tiến liên tục, trong khi Đổi mới tạo ra sự đột phá và khác biệt. Sự lựa chọn giữa hai phương pháp này phụ thuộc vào mục tiêu, bối cảnh và tình hình của mỗi tổ chức.

Dưới đây là một bảng so sánh giữa phương pháp Kaizen và phương pháp Đổi mới:

Tóm lại, phương pháp Kaizen tập trung vào cải tiến liên tục thông qua những cải tiến nhỏ và thường xuyên, trong khi phương pháp Đổi mới tạo ra những ý tưởng, sản phẩm và dịch vụ mới mẻ để tạo ra sự khác biệt và tạo ra giá trị mới. Cả hai phương pháp đều có vai trò quan trọng trong việc tăng cường hiệu suất, cạnh tranh và phát triển của tổ chức.

Trên đây là những thông tin tổng quát nhất mà bạn cần để hiểu về phương pháp Kaizen. Khi áp dụng anh/chị có băn khoăn gì vui lòng liên hệ với đội ngũ của Học Viện Chiến Lược và Đổi Mới Sáng Tạo – SI Global để nhận được hỗ trợ nhé.